سياسة الشحن

معلومات التوصيل

سيتم تسليم الطلبات عبر الإنترنت التي يتم إجراؤها من خلال متجر الأدوات عبر البريد السريع

حتى أصغر العناصر سيتم توصيلها إلى باب منزلك ، لذا يرجى تزويدنا بالعنوان الفعلي الذي عادة ما يكون مشغولاً خلال ساعات العمل. يرجى ملاحظة أن شركة الشحن سوف تقوم بالتوصيل إلى العنوان الفعلي فقط ، وليس هناك رقم صندوق بريد/عناوين. يتطلب الساعي توقيع كل عملية تسليم واعتمادها كدليل على التسليم.

كم من الوقت يستغرق تسليم؟
يستغرق التوصيل بشكل عام ما بين 1-3 أسابيع عمل.

للمناطق النائية جدًا حيث قد يستغرق التسليم وقتًا أطول.

سيتم إرسال الطرد الخاص بك بواسطة The Courier Guy.

الجمارك هي التي تفرض وتجمع أي رسوم استيراد سارية ، لذلك إذا جاء منتج إلى الدولة بسبب أي رسوم ، فلن يتجاوز الجمارك حتى يتم دفعه. هو المشتري الذي يخضع للرسوم المطبقة ، وليس البائع. فيما يتعلق بالجمارك فيما يتعلق بأي رسوم استيراد سارية ، بصفتنا وكيل شحن ، لا نلعب أي دور على الإطلاق. عرف أنها معاملة للمتلقي فقط.

لا يمكن للموردين سرد رسوم الاستيراد على منتجاتهم لأن لكل بلد حدودًا مختلفة لرسوم الاستيراد ، لذلك في بعض الحالات ، يمكن إرسال منتج إلى بلد ما دون فرض رسوم استيراد من قبل الجمارك ، حيث قد يتحمل هذا الرسوم في بلد آخر. لذا فإن الموردين ليسوا في وضع يسمح لهم بحساب أي رسوم على منتجاتهم.

أين يمكنني العثور على معلومات حول طلبي؟
إذا كنت ترغب في تحديد حالة طلبك ، فيمكنك القيام بذلك من خلال إحدى القنوات التالية:

أرسل متجر الأدوات عبر البريد الإلكتروني إلى gadgtry@gmail.com

تتبع طلبك باستخدام رقم الطلب الفريد الخاص بك على صفحة التتبع الخاصة بنا (التتبع والتتبع)

اتصل بنا على +201006512355

المنتجات غير المرغوب فيها
سياستنا هي ضمان رضاك في كل مرة تقوم فيها بتقديم طلب عبر thegadgetshop.co.za. إذا لم تكن راضيًا عن عنصر ما عند استلامه ، فيمكنك إعادته مع إشعار الإرسال ، غير مستخدم ، بعد العناية به بشكل معقول وإكماله مع التغليف وجميع المكونات ، لاسترداد أموالك بالكامل في غضون 14 يوم عمل من تاريخ الشراء.

سنقوم برد الأموال مباشرة إلى بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة لتقديم الطلب الأصلي في غضون 30 يومًا أو قبل ذلك بمجرد أن نتحقق من العنصر المرتجع ونقتنع بأنه قد تم إرجاعه إلينا في حالته عند تسليمه إليك .

سيتعين عليك فقط الدفع مقابل رسوم البريد المرتجعة للمنتجات.

المنتجات المعيبة
نحاول اختيار المنتجات وتغليفها قدر الإمكان لضمان وصولها في حالة جيدة. ومع ذلك ، إذا وصل المنتج تالفًا أو به عيوب ، أو لم يكن ما طلبته ، فسنقوم باستبداله مجانًا أو تقديم استرداد كامل حسب الاقتضاء ، إذا قمت بإعادة المنتج إلينا على العنوان البريدي أدناه في غضون 14 يومًا من الاستلام .

في هذه الظروف سوف ندفع لك أيضًا تكلفة رسوم الإرجاع بالبريد. يرجى الحصول على إثبات لشهادة الترحيل من مكتب البريد الخاص بك لتمكيننا من معالجة استرداد تكاليف إعادة البريد الخاصة بك.

للحصول على مساعدة بشأن العناصر بعد 14 يومًا من الشراء الأولي ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المعلومات.

هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.

إعادة المنتجات غير المرغوب فيها أو المعيبة
يخضع توفير السلع والخدمات بواسطة متجر الأدوات الذكية (GADGET Shop) للتوافر. في حالة عدم التوفر ، سيقوم متجر الأدوات الذكية برد أموال العميل بالكامل في غضون 30 يومًا. سيؤدي إلغاء الطلبات من قبل العميل إلى فرض رسوم إدارية بنسبة 15٪. يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لإبلاغنا برغبتك في إرجاع المنتجات. قد نخصص لك رمز المرتجعات الذي يجب تضمينه مع الحزمة لتحسين معالجة مرتجعاتك. قد ننصحك أيضًا بكيفية إرسال العنصر إلينا. في بعض الأحيان قد تضطر خدمة البريد السريع إلى استلامها. بخلاف ذلك ، يرجى استخدام طريقة تسليم آمنة تتطلب التوقيع عند الاستلام والإرجاع إلى:

ستكون مسؤولاً عن المنتجات المرتجعة حتى تصل إلينا.
Gadgtry، 182-21 150th Avenue، CAI 155414، Springfield Gardens NY 11413، United States

البضائع غير المرغوب فيها - منتجات مصنوعة حسب الطلب وذات قيمة عالية
نظرًا لطبيعة المنتجات المخصصة حسب الطلب ، لا يمكننا تقديم ضمان استرداد الأموال المعتاد لمدة 14 يومًا على البضائع غير المرغوب فيها.

في حالة العناصر عالية القيمة التي تزيد عن 75 دولارًا أمريكيًا ، يقتصر ضمان استرداد الأموال المعتاد على 7 أيام وستكون مسؤولاً عن تكلفة الإرجاع في غضون 7 أيام من الاستلام.

هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية

مزيد من الأسئلة
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى بخصوص سياسة التسليم أو الإرجاع في متجر الأدوات ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى gadgtry@gmail.com